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留 住 美 好


一天晚班,有一位女士預約的團購來餐廳用餐,客人一來我就認出了這位女士來過我們這好幾次,一句歡迎您再次光臨,讓這位女士聽了後特別開心的說:“你認識我啊?”“您來過我們這幾次都是我上班的時候,所以我就記住您了。”我微笑著回答。客人點完餐,我們就開始給客人上菜,在這中間這位客人有好幾次叫我們過去幫她們照照片,每次都是照好幾張,我應著客人的要求,因為我知道客人是想要照的完美點,那我就盡力的幫客人拍到最好的角度和狀態,等客人用完餐之後剩下讓打包,我們就幫著客人打包,打包期間客人就一直說著感謝的話,我說:“您客氣了,這些都是我們應該做的。”沒想到,客人臨走之前過來握著我的手說:“真是太感謝了,吃個飯一直讓你幫我們照照片,因為我和我這幾個姐妹好久沒見了,難得聚一次就想多拍點照片留住這些美好的瞬間,實在是麻煩你了。”聽著客人這樣說我都覺得不好意思了,我就說:“能幫您留住美好是我們的樂意之至,您這麼說弄的我們都不好意思了,希望下次還有機會可以幫您繼續留住這些美好的瞬間。”

湖南大廈員工

看著客人開心的離開,我心裏很是欣慰,是的,對於我們來說就是一個簡單的拍照動作,但對於客人來講卻能幫他們留住一些生活的美好,那我們又何樂而不為呢!

(西餐廳 晉新如)


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