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留 住 美 好


一天晚班,有一位女士预约的团购来餐厅用餐,客人一来我就认出了这位女士来过我们这好几次,一句欢迎您再次光临,让这位女士听了后特别开心的说:“你认识我啊?”“您来过我们这几次都是我上班的时候,所以我就记住您了。”我微笑着回答。客人点完餐,我们就开始给客人上菜,在这中间这位客人有好几次叫我们过去帮她们照照片,每次都是照好几张,我应着客人的要求,因为我知道客人是想要照的完美点,那我就尽力的帮客人拍到最好的角度和状态,等客人用完餐之后剩下让打包,我们就帮着客人打包,打包期间客人就一直说着感谢的话,我说:“您客气了,这些都是我们应该做的。”没想到,客人临走之前过来握着我的手说:“真是太感谢了,吃个饭一直让你帮我们照照片,因为我和我这几个姐妹好久没见了,难得聚一次就想多拍点照片留住这些美好的瞬间,实在是麻烦你了。”听着客人这样说我都觉得不好意思了,我就说:“能帮您留住美好是我们的乐意之至,您这么说弄的我们都不好意思了,希望下次还有机会可以帮您继续留住这些美好的瞬间。”

湖南大厦员工

看着客人开心的离开,我心里很是欣慰,是的,对于我们来说就是一个简单的拍照动作,但对于客人来讲却能帮他们留住一些生活的美好,那我们又何乐而不为呢!

(西餐厅 晋新如)


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