新任职管理者应具有的心态
湖南大厦质检培训顾问 唐甦明老师
提升,对一个管理者而言,仅仅意味着以往工作的成功。如何尽快提升知识和能力的不足,胜任新的工作?如何使自己在新的工作岗位上成为让下属乐于追随和服从的领导者?作为新任职的管理者,需要从以下方面调整自己的心态:
1.归零的心态。人们问球王贝利,哪一个进球最精彩,最漂亮?他的回答永远是:“下一个”。作为管理职位上的 “新员工”,新任职管理者要做员工的领导和导师,要当好新环境、新领域的“掌门人”,已具有的成熟知识与技能,已取得的业绩与成功仅只是新任工作的基础,而在更宽泛、更深层的业务技能方面,在管理理论和方法上则会出现很多空白,很多盲区。因此,新任职管理者只有心态归零,重新做起,才能在新的岗位上快速成长。
2.学习的心态。管理者如果只有职位上的提升,知识和能力提升不足,仍沿用员工或原来职位接人待物的处事原则,沿用原岗位上使用的经验和方法,就会落入“彼得陷阱”,出现提升过度,不能胜任新晋升岗位工作的情况,从而导致自己所领导的团队管理水平和组织效率下降。为避免提升过度的情况,必须按照新职位的要求进行岗位培训,包括组织、上级给与的培训和自我培训。这种学习,对于新任职管理者个人而言,应该是必须的意识和行为;在组织中应该成为制度,正如很多企业建立的“提升培训”制度,员工一旦进入提升队列,必须通过系统培训和考核,才可正式任职。如此,使被提升者在短时间内,尽可能弥补新职位工作所需的业务与管理的知识和技能,逾越“彼得陷阱”。
3.付出的心态。耕种与收获,付出与得到是一种因果关系。处于零起点的新职位,相对盲点要多,需要更多的耕种和付出,多想、多学、多做,才能收获得到。同很多事情一样,尽管由于环境、机遇等因素,付出不一定都能收获,但是有一点可以肯定,没有付出则一定不能得到,有句话说得好:“省事、省力、省钱,最后省掉的可能就是成功。”
4.感恩的心态。我们要学会感恩,感恩我们的父母,是他们把我们带到这个世界,并养育了我们;感恩我们的家人,是他们的支持和体谅,使我们能够全身心地工作。每个人的成功都是个人努力的结果,但同时也是环境的扶持和帮衬。能够得到提升,能够踏上更高的台阶,我们应感恩我们的企业,是企业给与我们职业发展的平台;感恩上级的赏识、鼓励、帮助和支持,感恩下级和同伴,是大家的共同努力才使我们得以成功。人应当怀有感恩之心,没有感恩之心,很难处理好人际关系。
5.合作的心态。合作就是要能以团队利益为重,能视同事为伙伴合作共事,能与下级分享荣誉;能将一群不同特点、不同长处的人聚合在一起,朝向共同的目标;能在同事间发生冲突时做到“矮半头说话,退半步做人”;能带领自己的小团队融入大团队中。“合作”不仅是一种心态,更是一种人格品质。
6.谦虚的心态。做员工时,能看到别人的长处,提升了还能虚心吸取别人的优点;面对领导或下属、年长或年轻、资历长或短、强势或弱势的人,都能以谦虚心态待之,这是一种胸怀。有的管理者一旦被提升,就把低着的头仰向天空,结果是骄兵必败。“越饱满的麦穗越低头”,谦虚会把我们推向更大的成功,更高的职位。
7.敢于负责的心态。新任职管理者由于情况不明,经验不足,易在执行管理责任,发挥领导权威时心里发虚,缺乏力度。此时我们应在多观察、多思、多问、多了解,熟悉新的环境,提高认识问题和解决问题能力的前提下,尽快树立领导权威,提高管理力度。员工需要的是一个敢于负责,敢于担当,遇事不推卸责任的管理者,一个能够倡导正气,带领团队创造成功的领导者。