中国饭店协会举办
“优质服务从文化到行为”高级研修班
我大厦派员参加
编辑部
3月28-29日,由中国饭店协会和北京宴共同打造的“相约北京宴,助力中国服务”从文化到行为高级研修班在北京宴成功举办。来自全国20多个省市的160多名行业知名企业老总和管理精英们参加了此次培训。我大厦行政总厨贺桂秋、餐饮部营业经理李秋香参加学习。
作为北京餐饮大军中的一只新秀,北京宴将家和文化和感动服务带入北京,成立之初日每个月就收到顾客表扬信200多封,也成功晋升为北京首家白金五钻企业。它的开业在北京乃至全国饭店餐饮行业掀起了一股“亲情式服务”的学习热潮。在两天的培训学习中,代表们通过课堂培训、参观考察、宴会体验等形势深刻领会学习了北京宴企业文化的塑造和优秀服务带来的感动。
1原青岛海景花园大酒店培训总监、“北京宴”董事兼总经理的杨秀龙先生讲课
2行政总厨贺桂秋(右)、餐饮部营业经理李秋香(左)在北京宴大堂合影
3北京宴特别雕刻的餐桌沙盘欢迎来自湖南大厦的客人