客房部 孙迪锋
时光飞逝,不知不觉我已来到大厦工作三个多月。我叫孙迪锋,是客房部的一名员工,在客房部三个多月的学习时间里,让我懂得作为一名优秀的员工,不仅需要严谨、细致、虚心向上的心态,更需要一份负责任的态度。
我们客房部是一个服务性部门,给客人提供一个干净、安静、舒适、温馨的休息环境是我们工作的首要任务。房间卫生是否干净,设施设备是否良好,物品配备是否齐全等都是我们每天工作中应该考虑的问题。工作中的每一个环节都不容忽视,只要稍微出了差错,都会影响到我们部门甚至整个大厦的荣誉。所以,为了切实提高客房质量,我们部门严格执行“员工自查、领班普查、主管抽查”的管理制度,恪守尽职,将我们的服务尽量做到更好,更优秀。在做好服务的同时,我们部门还肩负着为酒店降耗节能的责任,每位员工都会尽自己最大的努力为酒店降低成本,比如:查房后立即拔掉取电卡,回收可利用的客用一次性低值易耗品等。
在酒店的这段时间,我深刻体会到单位一直在努力为员工创利,比如:农村助学,发购物卡等,都体现了大厦对员工一种负责任的态度,所以很荣幸自己能成为大厦的一员。
我希望大厦能够给员工一个长期发展的机会,充实员工生活,提高员工学习的积极性,加强员工各方面的知识,全面培养发展人才。
客房部 孙迪锋